Auditoría inicial: primero nos conocemos, vemos tus puntos fuertes, tus steakholders, los usuarios que tienes y que tendrás y así definimos qué redes usaremos y qué contenidos ofreceremos.

Social media plan: los contenidos, vaya. Idearemos en conjunto posibles fotos o vídeos para poder ofrecer contenido de calidad. Crearemos una estrategia alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo son.

Fotos y vídeos: existe la posibilidad de que nosostras nos encarguemos de esto o podamos contratar a alguien, valdrá la pena, tú imagen es tu negocio.

Plantilla: diseñaremos con tu imagen corporativa una plantilla a seguir para que todo tenga coherencia y no se pierda tu marca.

 Hashtags: sabems que no siempre es fácil encontrar etiquetas en las que introducirnos, pero con los hashtags conseguimos llegar a más público, son necesarios y estudiaremos los que son recomendables en tu sector.

Voz: qué importante es todo lo que tienes que decir y enseñar. Qué importante es que te escuchen. ¿Sabías que hoy en día te puedes especializar en algo con tan sólo seguir ciertas redes solicales?

SEO/SEM: por supuesto que las redes sociales necesitan de este servicio. Muchas veces buscamos palabras clave en los buscadores de Instagram, Facebook, o twitter y como hemos mencionado, te especializas.

Gestión y publicación: administración del perfil/usuario, y publicación del contenido diseñado (4-8 post mensuales).

Monitorización: monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.

Adaptabilidad: hablamos aquí de adaptar los diseños y las plantillas tanto a post (en formato cuadrado) como a las historias (formato vertical).

Contenidos: todo lo que quieras que aparezca, estará. Imágenes, videos, opciones de compra, secciones de ayuda, apartados, enlaces, … La creación de la tienda online y su catálogo de productos. Alta, importación y carga de los productos o artículos. El número de referencias a cargar será de al menos 100 referencias de productos, salvo que no se disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

Stock: añadiremos la opción de control de stock para que no tengáis ni tú ni tus clientes ningún equívoco.

Métodos de pago: a través de tarjeta de crédito, PayPal, Bizum, … se pueden estudiar todos los que desees.

 Envíos: integración de los métodos de envío digital y físico. Tú decides los costes y a dónde enviar tus productos.

Dominio y alojamiento:  es decir, la dirección web o URL de tu página.

UX/UI: una buena experiencia de usuario y un buen diseño de interfaz es esencial para aquellos que ponen a su cliente en el centro. Ayuda a que puedan navegar por la web y encontrar lo que búscan «sin volverse locos» y además, siguiendo la imágen de empresa.

SEO/SEM: el llamado posicionamiento web. Esto hará que cuando alguien busque palabras clave relacionadas con tu negocio o los productos que tu ofreces, aparecerás arriba en la lista. Se analizarán las palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.

Adaptabilidad: tu sitio web será creado para realizar compras tanto desde dispositivos de mesa como un ordenador, una tablet o un móvil. Un diseño responsive. Será un diseño accesible siguiendo los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.